A empresa Odisseias, é uma empresa que oferece experiências em Portugal. Fundada em 2005, pela mão dos empreendedores Rui Piçarra e Francisco Costa, a Odisseias vende cheques experiência sob a forma vouchers on-line que podem ser usufruídos pelos seus clientes através do site oficial na internet ou de caixas que já incluem um conjunto predefinido à partida de experiências.
A maior parte dessas experiências que a empresa oferece desenvolvem-se em Portugal, tanto no território continental, mas também nas regiões autónomas dos Açores e Madeira. No entanto, existem também planos para oferecer experiências fora do país.
Todos esses serviços comercializados pela Odisseias são organizados, produzidos, realizados e fornecidos por terceiros, todos eles parceiros de qualidade e qualificados.
A Odisseias aceita devoluções e trocas num prazo máximo de 14 dias úteis. A sua oferta encontra-se dividida em quatro categorias de experiências, a saber: fugas, SPA, gourmet e aventura.
Trabalha com o objectivo de proporcionar uma realizaçäo dos teus sonhos, através de um serviço com preços acessíveis.
Apoio ao Cliente Odisseias através do telefone
O serviço de apoio ao cliente da Odisseias funciona nos dias úteis, entre as 10:00 e as 18:00, e pode ser contactado através do número de apoio 210 30 30 40, do formulário de contacto disponibilizado no site da Odisseias na internet ou do email info@odisseias.com.
É também possível enviar exposições por correio para a sede da empresa, sita na Av. das Descobertas, n.º 59, 3º Piso, 2780-053 Oeiras. O contacto telefónico da sede é 214 589 800.
O site da Odisseias inclui ainda um segundo formulário de contacto, dirigido às empresas que pretendam tornar-se suas parceiras. É possível contactar a Odisseias Corporate (que fornece packs de experiências a empresas, que por sua vez os poderão atribuir, por exemplo, como prémio para clientes ou funcionários) através do telefone 214 589 807 e do email corporate@odisseias.com.
A Odisseias possui ainda presença no Facebook, na página @odisseias, através da qual é possível contactar a empresa via mensagem privada no Messenger.
Contactar a Odisseias
Há três formas de entrar em contato com a equipe responsável pelo serviço de apoio ao cliente da empresa Odisseias: número de telefone, formulário de correio eletrônico, e visita presencial na sede da empresa.
- Para conseguir a atenção da equipe de apoio ao cliente da empresa Odisseias ligando com seu telefone, use o seguinte número 210 30 30 40, o horário de atendimento é das 10H às 19H, essa ligação não é gratuita.
- Para entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente diretamente, você deve se dirigir para o seguinte endereço Av. das Descobertas Nº59 3º Piso 2780-053 Oeiras Portugal, o horário de atendimento é das 10:00h às 19:00h, apenas em dias úteis.
- Você também pode entrar em contato com a equipe de apoio ao cliente da empresa Odisseias usando o formulário de correio eletrónico disponível no seguinte link: odisseias.com/contatos, nele você terá que informar alguns dados pessoais como nome, endereço de email e etc.
Esses são os contactos validos Odisseias, use aquele que for mais conveniente para você.
Hoje, dia 08/01/2019. telefonei para a vossa empresa por volta das 16h30m, o qual não consegui obter qualquer resposta, o que lamento.
No dia 23/11/2018, comprei pela net, um voucher de uma "Mariscada completa em Cascais - Experiência para 2 pessoas", na importância de 31,99 €, c/ validade de 6 meses.
Pretendia caso fosse possível, trocar o voucher da "mariscada completa em cascais" de 2 pessoas para 4 pessoas.
O custo de aquisição do voucher de 4 pessoas é de 51,99 €, o que teria de pagar uma diferença de 20,00 €.
Caso fosse possível teria que despender a modica quantia de 20,00 €, para ter o novo voucher para 4 pessoas.
Em caso afirmativo, enviem-me as referidas referências de pagamento para o meu e-mail. (20,00 €).
O n.º do pagamento referente à minha compra às 2 pessoas é 17714365.
Aguardarei com a maior brevidade por v/ notícias.
Obrigado
Cumprimentos
Jorge Luz
Submetido por Jorge Martins … (não verificado) em Ter, 2019-01-08 17:09
Boa tarde
Estou a dois a ligar para o numero 707208020 , e não atendem e nem ligam que vergonha
Submetido por Luciano Veiga Baltar (não verificado) em Qua, 2019-06-26 12:43
Lamento informar que alguns dos vossos parceiros, não estão minimamente interesados em atender clientes de vouchers. O valor que recebem deve ser muito baixo, pelo que fazem o serviço sem atenção ao cliente, inclusiamente numa situação de SPA para 2 , só foi um e não ocupando a segunda massagista não tiveram qualquer preocupação em compensar a desocupação remunerada da 2º massagista.
Submetido por Rita (não verificado) em Qui, 2020-01-30 17:36
Bom dia, estou com alguma dificuldade em conseguir falar com odisseias, e isto já no passado recente aconteceu, é muito difícil falar ou obter qualquer informaçao que seja. Desta vez gostaria de saber como trocar uma oferta (escapadinha na natureza duas noites ) por um pack que me apresenta se mais Hoteis para escolha. Aguardo e agradeço uma resposta célere. Obrigado
Submetido por Vitor Figueiredo (não verificado) em Sáb, 2020-06-06 11:19
Boa tarde. No dia de ontem realizei uma compra pela odisseias e não recebi nenhum comprovativo de email nem mensagem via telefónica. Quero entrar em contacto e nenhum dos contactos me atende
Submetido por Bruna Silvério (não verificado) em Seg, 2020-11-30 16:54
Ontem fiz uma reserva e nao foi descontado o valor do voucher, ninguém atende no serviço apoio ao cliente nem por email.
Estamos a brincar com os clientes.....
Submetido por Luis Ambrosio (não verificado) em Ter, 2021-05-11 11:02
Bom dia, acabei de contactar o Apoio ao Cliente via telefónica e fui atendida por uma senhora muito simpática. Fiquei muito satisfeita com o atendimento.
Submetido por Anónimo (não verificado) em Seg, 2021-06-14 11:48
Ja mandei emails a pedir um esclarecimento e nem resposta nem nada
Submetido por Carlos Manuel … (não verificado) em Dom, 2022-06-05 13:56
É de lamentar, o contacto telefónico nao funcionar todos os dias incluindo fins de semana e feriados
Submetido por Cristina (não verificado) em Sáb, 2023-02-11 13:40
Fiz uma reserva para o Grande Hotel Caldas das Felgueira para os dias 10,11,12 ,13 ,14, correspondendo a quatro dormidas e pequeno almoço. No check out foi- me indicado que já estava pago, sem me fornecerem qualquer documento. Verifiquei posteriormente que me tinham debitado duas vezes a mesma importância.
Submetido por Maria Isabel Q… (não verificado) em Dom, 2023-07-16 12:18
Boa tarde, ontem dia 25 de Fevereiro fiz um regiato de um voucher e foi-me enviado a resposta de registo confirmado. No entanto ao dirigir-me a superficie comercial, foi-me negado o serviço pelo o qual eu comprei e registei. Comentando de que não lhes tinham sido atribuído qualquer registo. Como devo proceder perante tal situação?
Submetido por António Jorge … (não verificado) em Seg, 2024-02-26 16:29
Olá boa tarde !
Estou a tentar contactar-vos , ofereci á minha mãe um voucher ela quer usar e qual não é o espanto que ligou para o Hotel que têm parceria convosco, aliás comprei uma promoção associada a esse mesmo hotel , e dizem que não podem usar o Voucher ,
Isto causa transtorno agradeço uma resolução .
Obrigada
Submetido por Ana Maria Amorim (não verificado) em Ter, 2024-05-07 13:26
No natal de 2023 recebi 2 packs odisseias e só agora tentei utilizar um. Os preços subiram imenso e os locais já não são os mesmos.
Submetido por Alexandra Mari… (não verificado) em Ter, 2024-10-08 14:31
Tenho 1 voucher 2 noites para o douro royal valley hotel para 2 pessoas e não consigo reservar a estadia. Das variadíssimas datas que tentei dá sempre data indisponivel.
Assim solicito que tentem arranjar 1 data disponível já que até já tentei reservar diretamente com o hotel mas informaram quentem de ser tratado com a odisseias .
Solicito respostabo mais breve possivel,
.
Submetido por Maria jose guimaraes (não verificado) em Sex, 2024-10-25 18:30
Hoje, ao fazer uma reserva para 2 noites no Hotel da Srª do Castelo em Mangualde, no momento de escolher a forma de pagamento, informei-os que seria através de Voucher da Odisseias. A resposta que obtive da recepção do hotel, foi que, segundo novas regras, o pagamento teria de ser efectuado diretamente pela Odisseias.
Submetido por Esmeraldina Iv… (não verificado) em Seg, 2024-11-04 20:20
Bom dia
Tenho 3 vouchers registados e não consigo marca+ los
Podem ajudar-me?? Não está disponível a opção reservei.
Preciso que me ajudem a resolverem.
Obrigada
Submetido por Ana Cristina S… (não verificado) em Dom, 2025-01-05 23:41
Tenho marcação feita de 07/02 a 09/02 e por motivos de saúde quer anular para remarcar mais tarde e não consigo. Agradeço desmarcação.
Submetido por MANUEL B DUARTE (não verificado) em Seg, 2025-02-03 16:01