Globaldata
Contactos

Globaldata é uma empresa especializada na comercialização de equipamento informático, com foco principal em computadores, gaming, modding e watercooling (faz parte do Grupo Caseking, líder europeu em informática).

É uma empresa de qualidade amplamente reconhecida, que venceu, entre outros, dois “prémios do Leitor” PC Guia em anos consecutivos, 2019 e 2020.

Através da loja online da Globaldata, é possível pesquisar, consultar detalhes, encomendar e realizar operações de pós-venda para uma vasta gama de computadores, componentes e acessórios. É prestada uma vasta gama de serviços, tanto a consumidores particulares como a empresas, que vão da montagem de computadores topo de gama para gaming a alugueres de unidades em volume, a clientes de negócio.

Adicionalmente, a área de cliente do site, disponível após registo, permite efetuar toda uma série de operações avançadas de gestão da relação comercial com a empresa, como seguimentos e cancelamentos de encomendas, agilização de contactos e devoluções, funcionalidades de histórico e muito mais.

Globaldata Apoio ao Cliente

A Globaldata Portugal conta, para além das perguntas frequentes e demais mecanismos de suporte facilitados no seu site – que inclui um centro de apoio completo -- com os seguintes contactos de apoio a clientes:

• Contacto geral de apoio, vocacionado para questões de caráter geral e/ou comercial: telefone 210 532 681, disponível nos dias úteis, das 10:00 às 13:00 e das 14:00 às 18:00. Em alternativa, é possível utilizar o email info@globaldata.pt.
• Para apoio técnico e RMA, a empresa indica como contacto preferencial a caixa de email específica rmas@globaldata.pt, que assegura resposta rápida às mensagens rececionadas nos dias úteis, entre as 10:00 e as 18:00. Também o encarregado de proteção de dados da empresa possui um contacto específico, no caso, dpo@globaldata.pt.

Para além da sua loja online, a Globaldata conta com quatro lojas físicas:

• Em Lisboa, na Av. Afonso Costa, Lote 25-26, 1900-032 Lisboa, loja central e sede, com email info.lisboa@globaldata.pt e telefone +351 218 414 191.
• No Porto, na Rua da Constituição, nº 2351, 4250-164 Porto, com email info.porto@globaldata.pt e telefone +351 222 011 151.
• No Parque Industrial Meramar II, 2635-047 Rio de Mouro, com email info.sintracascais@globaldata.pt e telefone +351 210 532 681.
• E na Rua de Soares dos Reis, nº 1065, 4430-240 Vila Nova de Gaia, com email info.gaia@globaldata.pt e telefone +351 227 664 372.

Todas as lojas físicas estão abertas nos dias úteis, de segunda a sexta-feira, entre as 10:00 e as 20:00, e aos sábados, das 10:00 às 18:00.

Contactar a Globaldata

Paralelamente às soluções mais vocacionadas para consumidores finais particulares, vale a pena referir que a Globaldata conta com serviços para empresas, empresários em nome individual e outras entidades.

Este serviço, denominado Globaldata Corporate, permite condições vantajosas para o cliente profissional. Para mais informações e propostas, a empresa fornece o email empresas@globaldata.pt.

A Globaldata Portugal marca presença nas redes sociais. A página oficial da empresa no Facebook, @GlobalData.pt, permite, entre outras formas de interação, contacto gratuito com os serviços de apoio, através do Messenger, a que se junta uma sólida presença no Instagram e um canal do Youtube repleto de vídeos informativos.

Globaldata Atenção ao cliente

Para conseguir a atenção da equipe de apoio ao cliente da Globaldata, você pode ir na morada da empresa que fica no seguinte endereço: Avenida Afonso Costa, Lote 25 e 26, 1900-032 Lisboa, Portugal, o horário de atendimento é 2ª a 6ª Feira das 10h às 20h e aos sábados das 10h às 18h.

Você também pode entrar em contacto com a equipe responsável pelo apoio ao cliente por telefone, basta ligar para o seguinte número de telefone 218 414 190, o horário de atendimento é de 2ª a 6ª feira das 10h às 13h e das 14h às 19h, lembrando que o atendimento por telefone não funciona nos feriados do país. Se você precisa de informação, envie um correio eletrónico para o seguinte endereço de email info.lisboa@globaldata.pt.

A Globaldata oferece aos seus clientes a opçäo de recolha e entrega de material averiado válido para Portugal Continental.