O Fitness Hut é uma rede internacional de ginásios de baixo custo, inserindo-se num sector de mercado conhecido por low cost.
O Fitness Hut garante um serviço de qualidade, mas a um preço mais acessível, graças a modelos de adesão acessíveis e ao facto de que apenas paga os serviços que utiliza. Isso faz com que o cliente não tenha custos extra associados a serviços que na maior parte das vezes não utiliza, como piscina ou spa, por exemplo.
Fitness Hut surgiu em 2013 e a sua expansão conta com a abertura de 27 ginásios no território de Portugal Continental até ao próximo ano de 2017. Actualmente, operam já na zona de Lisboa, Porto, Braga e em Setúbal.
Todos os Fitness Hut têm uma estrutura idêntica, em que os ginásios estão divididos em sete áreas de treino específicas, a saber:
- treino cardio.
- resistência.
- musculação.
- combate.
- treino funcional.
- pista de sprint.
- zona de alongamentos.
Têm ainda salas para aulas de grupo, incluindo algumas modalidades como Les Mills, por exemplo. O Fitness Hut promove ainda vários eventos relacionados com o fintes e o bem-estar, como o Move Day, a Move Party ou o Cross Moves Challenge.
Fitness Hut Apoio ao Cliente
A inscrição nos clubes Fitness Hut é efetuada online, no site da empresa na internet.
Após aceder à secção "inscrição" da página de entrada, é conduzido a outra página onde poderá escolher o clube que deseja frequentar, em função da sua localização geográfica, e o tipo de serviço que pretende, sendo também possível adquirir entradas avulso.
Em caso de dúvida sobre o processo de inscrição nos clubes, a Fitness Hut tem disponível o email do apoio ao cliente inscricoes@fitnesshut.pt.
O site da Fitness Hut inclui, para além de informação corporativa, condições de prestação de serviço, termos de proteção de dados, etc, várias secções pensadas para ajudar o cliente a complementar os seus treinos, tais como programas e eventos, desafios, e até a possibilidade de contactar diretamente, via formulário no site, cada um dos personal trainers de um determinado ginásio para um acompanhamento personalizado, esclarecimento de dúvidas, aconselhamento, etc.
Os recursos online da Fitness Hut passam ainda por um diretório de clubes, onde cada ginásio é apresentado com maior detalhe, incluindo serviços/modalidades disponibilizadas, localização e contactos, e uma secção de resposta a perguntas frequentes, cuja consulta poderá ser um excelente ponto de partida caso surja alguma dúvida, e a possibilidade de contactar diretamente a equipa de apoio ao cliente Fitness Hut por formulário web, tanto para sócios, a partir das respetivas áreas de cliente com a vantagem adicional de ser criado um histórico de contactos fácil de seguir, quer para não sócios.
É ainda possível utilizar o email geral@fitnesshut.pt.
Fitness Hut Contacto Telefónico
Encontre soluções rápidas através do contacto telefónico 21 826 4548.
Bom.dia !! Cancelei minha adesao.a o.servico de vcs e vcs continuam debitando ma mimha conta gostaria de resolver isso com urgencia
Submetido por Jose wagner (não verificado) em Sáb, 2019-06-29 08:20
Necessito de um contacto para reclamacao, no mes de Setembro foi-me retirado por 1 vez mais o valor do acordado, neste caso x 2 pois a minha mulher tambem aconteceu o mesmo, agradeco que souber um contacto para poder fazer esta reclmaca
Submetido por Antonio Sousa (não verificado) em Qui, 2019-10-31 12:04
boa tarde
venho por este meio solicitar o cancelamento da minha inscrição agradeço resposta para ritamgduarte@gmail.com
os melhores cumprimentos
Rita Duarte
Submetido por Rita Duarte (não verificado) em Sex, 2020-06-19 16:26
Gostaria de saber como é que devo proceder para cancelar a minha inscrição porque por motivos de saúde e a conselho médico não devo continuar no ginásio.
Submetido por José Manuel Seixo (não verificado) em Qui, 2021-04-08 14:07
Estava a pagar uma coisa ao qual numa me inscrevi nem fui cancelei o débito mas continuam a pedir me o dinheiro. Peço que cancelei
Obrigada
Mariline frias
Submetido por Mariline Frias (não verificado) em Ter, 2021-06-22 21:13
Boa noite venho por este meio informar que cancelei o débito directo dos vossos serviços por nao me puder ser possível frequentar o vosso ginásio obrigado pela atenção
Submetido por Maria João Almeida (não verificado) em Ter, 2021-10-26 19:37
Quer cancelar a inscrição e não tenho nenhuma informação no site como o fazer. Também não existe telefone ou email
Submetido por Ana Maria Alves (não verificado) em Qua, 2021-11-10 12:47
Quero cancelar a minha inscrição pois nunca usufruir do ginásio mas continuam a tirar dinheiro da minha conta.
Já liguei e falei com uma senhora da zona comercial mas continua a mesma coisa.
Submetido por Alzira Tavares (não verificado) em Qui, 2021-12-09 12:09
Bom dia,
Quero cancelar a minha inscrição neste ginásio (Linda-a-Velha), pois irei mudar de casa e não será prático de usufruir do mesmo.
Obrigada.
Submetido por Joana Matias (não verificado) em Sáb, 2022-02-05 12:01
Deixei de usufruir do ginásio, tentei cancelar e não foi possível, no entanto continuei a receber mensagens de débito mesmo não usando o ginásio.
Submetido por Pedro (não verificado) em Ter, 2022-08-23 21:11
Boa tarde,
Gostaria de cancelar a minha inscrição (Duo+), e fazer uma nova One.
Já tentei contatar-vos por diversas vezes mas sem sucesso.
Aguardo um contato vosso.
Cump
Submetido por João Paulo Per… (não verificado) em Sex, 2022-11-18 16:09
Olá boa tarde , não consigo entrar na minha área de cliente pq perdi alguns dados que estavam no telemóvel ao qual já não tenho acesso
Tentei ligar para o número q aqui está mas não funciona … não consigo mandar email, porque mudei de endereço
Como faço para entrar em contacto como vocês ????
Submetido por Anónimo (não verificado) em Seg, 2022-12-05 15:12
Pelos vistos existe um problema comum dificil de resolver ou de dar soluçao.!!!! .
Submetido por Anónimo (não verificado) em Qua, 2023-01-11 18:49
Quanto tempo demoram para desbloquear ? já efetuei o pagamento
Submetido por Raquel da Silv… (não verificado) em Sex, 2023-02-10 12:30
Olá
Tenho tentado cancelar a minha inscrição várias vezes e não consigo.
Espero resolver este assunto logo.
Submetido por Edinalda (não verificado) em Qua, 2023-02-22 13:09
Quero falar com um representante para entrar no ginásio
Submetido por Rosmalia Almeida (não verificado) em Sáb, 2023-12-02 16:06
Podem me informar qual o email de contato por favor
Submetido por José Correia (não verificado) em Seg, 2023-12-11 11:13
Quero cancelar
Submetido por Roseli (não verificado) em Qua, 2024-03-27 12:48
Quero cancelar por motivos do trabalho obrigada
Submetido por Júlia Mário fumo (não verificado) em Qua, 2024-07-24 11:53
Boa tarde venho por este meio amostrar o meu desagrado quanto a vossa empresa eu já tinha feito o cancelamento no mês Julho mas foi nos cobrado o valor de mês de agosto como assim favor de fazerem a devolução do valor tirado.
Submetido por Nilesh Bhanji (não verificado) em Seg, 2024-08-12 15:23